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在本保险单明细表中列明的追溯期起始日之后,由被保险人生产或销售的产品,由于下列原因之一,导致权利人在保险期间内首次向被保险人提出索赔,依法应由被保险人承担修理、更换或退货责任,对于其中产品本身的质量赔偿责任,保险人在保险单明细表中约定的赔偿限额内予以赔偿:

  • (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  • (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  • (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

由于保险事故引起的下列必要的、合理的费用,保险人也负责赔偿: 由于保险产品的修理、更换或退货引起的应由被保险人承担的鉴定费用、运输费用和交通费用。


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企业生产出售的产品,因下列原因,被第三方索赔而应承担的经济赔偿责任:

  • (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  • (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  • (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

由于前述产品的修理、更换或退货引起的应由企业承担的鉴定费用、运输费用和交通费用。

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第一部分 填写保险公司提供的风险问询表,一般包含以下:
  1. 企业的基本信息,如名称、地址、从业时间和经验、企业性质、业务性质、官网;
  2. 投保产品信息,包括产品历年和下年销售情况、新产品情况、产品预期寿命、产品技术参数和使用指南等
  3. 企业的质量控制,包括ISO, 流程管理,物料管理等
  4. 企业的产品召回计划内容和制度建设;
  5. 企业过往的产品召回、退换货情况;
  6. 产品追溯系统,企业能够根据产品条码、标签或者序列号等完全充分追溯产品的生产、 流通等全过程?
第二部分 提供以下附加信息
  1. 产品返修率或出厂残次品率、产品的维修/更换方式、最大批次产品件数或货值、以往事故损失情况等数据;
  2. 投保产品清单、产品单价;
  3. 产品相关的合格证书、检验证书等等。
第三部分 企业过往投保和损失记录